POLÍTICA DA LOJA 

Termos de uso

A MAMAKOOSA coleta informações do usuário para poder prover serviços de forma personalizada através de formulário de cadastro e Cookies. Estas informações são importantes para que possamos oferecer um site personalizado e com serviços úteis aos visitantes. Nós também podemos usar suas informações para contatá-lo por conta e fins promocionais.

 

Privacidade dos dados do Usuário

A política de privacidade da MAMAKOOSA visa assegurar a garantia de que quaisquer informações relativas aos usuários, não serão publicadas ou comercializadas a terceiros.

Cadastro

Para usar o site e todas as suas funcionalidades, o usuário precisa se cadastrar na MAMAKOOSA. Este cadastro é armazenado em um banco de dados protegido e sigiloso. 

Privacidade e segurança 

Todos os dados pessoais informados ao nosso site são armazenados em um banco de dados reservado e com acesso restrito a alguns funcionários habilitados, que são obrigados, por contrato, a manter a confidencialidade das informações e não utilizá-las inadequadamente.

Compra Segura

A MAMAKOOSA mantém um compromisso com nossos clientes quanto à segurança e privacidade de seus dados fornecidos ao realizar uma compra em nosso site. Os dados fornecidos durante o processo de compra poderão ser compartilhados com empresas parceiras no objetivo excluso de realização do serviço contratado, tais como empresas de transporte e de cobrança financeira.

 

Criptografia

Durante o processo de compra, todas as informações que trafegam entre o computador do usuário e os nossos servidores são automaticamente codificadas por um sistema de encriptação SSL. Dessa forma, seus dados pessoais, a forma de pagamento escolhida e toda e qualquer outra informação fornecida será mantida em sigilo durante a transmissão.

Compras com Cartão de Crédito

Além da criptografia, outro fator de segurança é a automática destruição dos dados relativos ao número do cartão de crédito. A MAMAKOOSA utiliza o número do cartão somente no processamento da compra e, tão logo ocorra a confirmação pela administradora do cartão, o número é automaticamente destruído, não sendo, de nenhuma forma, guardado na base de dados.

Dúvidas e Sugestões

Caso tenha qualquer dúvida ou sugestão sobre segurança e privacidade ou sobre qualquer outro aspecto do nosso processo de compra, não deixe de nos contatar.

Entrega e Troca

O prazo de entrega dos produtos físicos é de 45 dias, tendo extensão de mais 15 dias em tempos de quarentena.

A MAMAKOOSA efetuará a primeira troca sem custo para o cliente.  Se o produto apresentar defeito ou irregularidade. Essa troca poderá ser feita em até 7 dias do recebimento do produto. Para tanto, o cliente deverá entrar em contato através do formulário no rodapé deste site.

Métodos de Pagamento

• Cartões de Crédito e Débito

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Política de entrega, troca, devolução e reembolso

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